IMMI品牌名(míng)稱源自“鏡子裏的你我，對稱的美學(xué)”的理(lǐ)念。品牌緻力于以簡潔而鼓舞人心的方式，為(wèi)當代女性打造既實用(yòng)又(yòu)能(néng)帶來自信感的日常穿搭。IMMI堅持使用(yòng)環保面料，注重精(jīng)準的闆型和超高水準的工(gōng)藝，展現出理(lǐ)性與情懷的平衡。

品牌自2015年成立以來，在北京SKP和上海新(xīn)天地擁有(yǒu)線(xiàn)下直營店(diàn)鋪，并且與國(guó)内100多(duō)家買手店(diàn)建立合作(zuò)關系，同時積極布局線(xiàn)上銷售渠道，引入先進的系統技(jì )術，旨在為(wèi)消費者提供線(xiàn)上線(xiàn)下全方位且便捷的購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗。

OMS統一管理(lǐ)多(duō)平台業務(wù)

實現自動化訂單運轉

IMMI深受消費者的喜愛，品牌順應市場趨勢，采取了多(duō)平台、多(duō)渠道的市場布局策略。在官網、天貓、有(yǒu)贊微商(shāng)城等多(duō)個銷售渠道上，消費者可(kě)以依據自身的購(gòu)物(wù)習慣和偏好，靈活購(gòu)物(wù)。

伯俊OMS系統為(wèi)IMMI的多(duō)平台業務(wù)發展需求，量身打造全方位的訂單管理(lǐ)與庫存優化方案。系統能(néng)夠自動化完成線(xiàn)上各平台的訂單下載與審核流程，高效捕獲并整合來自不同渠道的訂單信息，實現各線(xiàn)上平台訂單數據的無縫對接。同時，借助高度自動化的處理(lǐ)流程和智能(néng)決策策略，系統确保訂單處理(lǐ)的高效性、準确性和及時性，為(wèi)IMMI的順暢運營提供有(yǒu)力保障。

OMS智能(néng)合并拆分(fēn)訂單

優化庫存管理(lǐ)，降低物(wù)流成本

在線(xiàn)上業務(wù)中(zhōng)，電(diàn)商(shāng)活動頻繁，如優惠券、滿減等促銷手段常常導緻一個賬号下産(chǎn)生多(duō)個訂單。

針對這一問題，伯俊OMS系統為(wèi)IMMI搭建智能(néng)訂單合并與拆分(fēn)功能(néng)。當同個賬号在相同地址下了多(duō)個訂單時，系統能(néng)夠智能(néng)識别這些訂單之間的關聯性，并自動将它們合并為(wèi)一個包裹進行發貨處理(lǐ)，不僅減少了物(wù)流成本，還降低庫存的占用(yòng)和積壓，使庫存資源得到更加合理(lǐ)、高效的利用(yòng)。

此外，對于需要特殊處理(lǐ)的訂單，比如訂單中(zhōng)的部分(fēn)商(shāng)品需要退換貨，系統也能(néng)靈活地進行拆分(fēn)，确保庫存的準确扣減和及時補給，有(yǒu)效規避庫存錯亂和短缺的風險。

OMS一站式處理(lǐ)售後

提升電(diàn)商(shāng)客服業務(wù)效率

在電(diàn)商(shāng)業務(wù)中(zhōng)，售後處理(lǐ)是不可(kě)或缺的一環，而傳統的售後處理(lǐ)流程往往需要客服人員在平台後台與系統之間頻繁切換，操作(zuò)多(duō)個系統不僅繁瑣，還容易出錯。

為(wèi)了解決這個問題，伯俊OMS系統無縫對接各電(diàn)商(shāng)平台的自動售後功能(néng)。在平台訂單發貨前、發貨後以及換貨節點，系統實現審核申請的自動化處理(lǐ)，減輕客服人員的工(gōng)作(zuò)負擔。同時，針對那些需要人工(gōng)介入處理(lǐ)的特殊場景，客服人員也可(kě)以直接在OMS系統中(zhōng)審核退款、退貨、換貨申請，并同意确認退款。

伯俊與IMMI禾茲的合作(zuò)起源于2018年，伯俊以深厚的技(jì )術實力和豐富的行業經驗，提供強有(yǒu)力的數字化支持，助力IMMI禾茲在激烈的市場競争中(zhōng)穩健前行。

一直以來伯俊科(kē)技(jì )依托在企業信息化建設方面的領先技(jì )術與實踐積累，緻力于驅動數字化助力品牌業績增長(cháng)，服務(wù)超過5000家機構及企業，在全球範圍内廣泛應用(yòng)，超50W+門店(diàn)使用(yòng)了伯俊産(chǎn)品，支持超4W+家線(xiàn)上店(diàn)鋪。伯俊最為(wèi)核心的價值主張在于通過建設全渠道一盤貨，幫助企業實現用(yòng)更少的庫存，做更多(duō)的生意。